Freelance helpdeskmedewerker
Brussel
Vorige
/
Volgende
Freelance helpdeskmedewerker (Brussel)
Functieomschrijving
Voor onze klant zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker (1st & 2nd line) die samen met een collega zal instaan voor de indiensttreding (opzetten en overhandigen laptop + materiaal) en uitdiensttreding (terugname en opkuis voor stock) en wisselen van ICT materiaal.Hiernaast zullen ook 1ste lijn vragen en problemen moeten worden opgepakt. Een goede kennis van Office 365 pakket alsook Sharepoint / Teams en Office 365 admin is een must.
Je vormt met andere woorden het eerste aanspreekpunt voor de ICT-werkingsmiddelen en alle digitale vragen die collega's hebben.
Functie-eisen
- Aantoonbare ervaring als helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn
- Aantoonbare ervaring binnen de betrokken technologie
- Aantoonbare ervaring met de configuratie van MS Teams/Telefonie
- Aantoonbare ervaring met het uitschrijven van procedures
- Aantoonbare ervaring met Sharepoint administratie
- Aantoonbare basiskennis ITIL Service Support
- Algemene aantoonbare Windows kennis (1ste en 2de lijn)
- Algemene aantoonbare AD kennis (1ste en 2de lijn)
- Aantoonbare kennis van Office + Office 365 (1ste en 2de lijn)
- Basiskennis netwerken
- Aantoonbare ervaring van standaard PC installaties
- Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2.
Aanbod
- Een tijdelijke fulltime opdracht tot eind 2024.
- De opstart is voorzien voor maart.
- Geen remote werken mogelijk.
- Na afloop kijken we uit naar andere opdracht voor jou.
Spreekt deze vacature je aan? Aarzel niet en solliciteer direct op deze vacature. Heb je nog vragen neem dan contact op met ons via 014 15 13 10